| ◆ご注文受付から商品発送までの流れ |
【代引きの場合】
ご注文(お客様)→自動送信メール(内容をご確認ください)→確認メール送信(発送日お知らせ)
→商品発送(クール便)→クロネコヤマト代金引換
【贈答の場合】
ご注文(お客様)→自動送信メール(内容をご確認ください)→確認メール送信(振り先ご案内)→ご入金
→入金確認メール送信(発送日お知らせ)→商品発送(クール便)
【注意】ご注文を頂いて3営業日以内に、石黒農場からご注文の確認メールで発送日をお知らせ致します。
(贈答の場合は入金確認後、確認メールを送信します)
※クロネコヤマト代金引換の場合:配達の際、商品と引換に代金をお支払いいただきます。
※ご依頼主様とお届け先のお名前が異なる場合は代金先払いとさせていただきます。確認メールで、ご請求金額をお知らせ致します。
|
| ◆ご注文の受付と確認 |
原則として、3営業日以内に当社からご確認のメールをさせて戴きます。
もし確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが再度ご注文フォームから入力頂くか、メール、FAX、お電話にてご連絡ください
【注意】配達日指定の場合は、配達希望日の7日以前にご注文ください。
|
| ◆お届け方法 |
クール便にてお届けいたします。
ご注文の確認メールでお知らせした発送日に発送いたします。
|
| ◆返品・交換 |
万一お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に汚損、破損があった場合は無料にてお取替え致します。
商品到着後3日以内に、必ず電話連絡をお願いします。
ただし、未使用の商品に限ります。(連絡先:石黒農場 0198-27-2521)
尚、使用後の返品・交換、お客様ご都合による、返品・交換についてはご容赦ください。
|
| ◆お問い合わせ |
商品に関するご質問
有限会社 石黒農場
電話 0198-27-2521 FAX 0198-27-2408
|